1. Identificarea Operatorului de Date
În conformitate cu dispozițiile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației naționale aplicabile, operatorul de date cu caracter personal este:
- Denumire: MARCORMIR INSTAL S.R.L.
- Cod Unic de Înregistrare (CUI): 42652344
- Nr. Înregistrare Registrul Comerțului: J2020000249362
- Sediu Social & Adresă Fiscală: Sat Malcoci, Str. Primăverii nr. 65A, Jud. Tulcea, Cod Poștal 827172
- Punct de Lucru & Magazin Fizic: Strada Podgoriilor nr. 87, 521178 Tulcea
- Telefon: 0740 153 092
- Email Responsabil Date: vatuiuflorin9@gmail.com
2. Categoriile de Date Prelucrate
Prin intermediul website-ului nostru colectăm un volum minim de date, strict necesar scopurilor comerciale și operaționale:
- Date transmise prin Formularul de Contact / Callback: Nume și prenume, număr de telefon, localitatea din județul Tulcea, tipul serviciului de instalații solicitat și mesajul formulat.
- Date Tehnice de Securitate și Navigare: Adresa IP (utilizată exclusiv pentru prevenirea atacurilor cibernetice și a mesajelor tip spam de către roboți), data și ora trimiterii formularului și amprenta User-Agent a dispozitivului.
3. Temeiul Legal și Scopurile Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră exclusiv în următoarele scopuri legitime:
- Preluarea și Răspunsul la Solicitările de Ofertă / Callback (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): Demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract de prestări servicii pentru montaj, service sau achiziție centrale termice.
- Securitatea Sistemului Informatic și Prevenirea Fraudelor (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR): Interes legitim pentru asigurarea funcționării sigure a portalului și blocarea tentativelor de spam automatizat.
- Consimțământul pentru Analiză și Marketing (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR): Colectarea de statistici agregate și măsurarea performanței campaniilor Google Ads exclusiv dacă v-ați exprimat acordul prin bannerul de cookie-uri.
4. Politica de Retenție a Datelor (DPA Anexa 6)
În conformitate cu acordul contractual de prelucrare a datelor (DPA Art. 6.10):
- Datele personale colectate prin formularul online sunt păstrate în baza de date locală pe o perioadă de maximum 60 de zile calendaristice de la data transmiterii.
- După expirarea termenului de 60 de zile, datele nominative sunt șterse definitiv și automat sau anonimizate ireversibil, fiind păstrate doar statistici agregate neidentificabile.
5. Destinatarii Datelor și Transferuri Internaționale
Datele dumneavoastră sunt accesate strict de personalul autorizat al MARCORMIR INSTAL S.R.L. pentru soluționarea cererilor. Nu vindem, nu închiriem și nu înstrăinăm datele către terțe părți în scopuri de marketing direct. Nu realizăm transferuri de date în afara Spațiului Economic European (SEE).
6. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR
Conform legislației europene, beneficiați de următoarele drepturi fundamentale:
- Dreptul de acces: Puteți solicita o confirmare privind datele prelucrate.
- Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita eliminarea anticipată a datelor dumneavoastră din evidențele noastre.
- Dreptul la restricționarea prelucrării și Dreptul la opoziție.
- Dreptul de a depune o plângere în fața Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP - www.dataprotection.ro).
7. Contact și Exercitarea Drepturilor
Pentru orice întrebare sau solicitare legată de datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta:
Email: vatuiuflorin9@gmail.com
Telefon: 0740 153 092
Punct de lucru & Magazin fizic: Strada Podgoriilor nr. 87, 521178 Tulcea
Sediu social & Adresă fiscală: Sat Malcoci, Str. Primăverii nr. 65A, Jud. Tulcea